سؤالات متداول کاربران

بله، بیشتر تعمیرات در پیکو الکترونیک بدون نیاز به انتقال دستگاه در محل انجام می‌شود.
به‌جای این‌که وسیله‌ی خراب شده را به تعمیرگاه بیاورید، ما تکنیسین مجرب خود را برای عیب‌یابی و تعمیر به محل شما اعزام خواهیم کرد.
چنان‌چه تعمیرات در محل مقدور نباشد و تنها در صورت نیاز برای تعمیر وسیله‌ی معیوب در کارگاه، هماهنگی‌های لازم انجام خواهد شد.

بله. در پیکو الکترونیک این امکان فراهم شده است تا شما برای سرویس و تعمیر لوازم برقی خود، از خدمات در محل استفاده کنید.
بعد از عیب‌یابی اولیه و بررسی تخصصی، چنانچه امکان تعمیرات کامل در محل شما نباشد؛ هماهنگی‌های لازم انجام شده و دستگاه برای انتقال به کارگاه آماده‌سازی خواهد شد.

با دریافت خدمات تعمیر در محل، شما نگرانی و دغدغه‌ای بابت حمل وسیله‌ی خود نخواهید داشت.
حمل وسایل خانگی (به‌خصوص وسایل بزرگ و سنگین) اغلب با دردسر امنیت و هزینه‌های بالای جابه‌جایی روبه‌رو است.
هم‌چنین در خدمات تعمیر در محل، نظارت کامل روی مراحل عیب‌یابی و تعمیرات خواهید داشت.
افزون بر آن، سرعت اجرای خدمات عیب‌یابی و تعمیر در محل، بسیار بالاتر خواهد بود. چراکه اعزام تعمیرکار مجرب بلافاصله بعد از ثبت درخواست شما وجود خواهد داشت.

در تعمیرات در محل مشتری، باید به اعتبار شرکت ارائه‌دهنده‌ی خدمت دقت ویژه‌ای داشته باشید.
با توجه به این‌که تکنیسین در محل شما حضور دارد، می‌بایست تیم قابل اعتماد را برای دریافت چنین خدماتی انتخاب کنید.
شفافیت در خدمات و هزینه‌ها ویژگی دیگری است که در خدمات در محل قابل ارائه خواهد بود.

در خدمات تعمیر در محل، به محض ثبت سفارش، درخواست شما بررسی شده و جهت هماهنگی‌های بعدی با شما تماس گرفته خواهد شد.
در این روند، بدون هیچ‌ دغدغه‌ای بابت حمل و جابه‌جایی وسایل، تکنیسین مورد نظر به محل شما اعزام خواهد شد.
واضح است اعزام فرد، بسیار سریع‌تر و کم هزینه‌تر از ارسال وسیله خواهد بود.

خیر. بعد از ثبت سفارش (چه از طریق فرم و چه با تماس مستقیم) جهت هماهنگی‌های بعدی برای تاریخ و زمان دقیق حضور کارشناس، با مشتری هماهنگی‌های لازم صورت می‌گیرد.
ما معتقد هستیم که هماهنگی دقیق،‌ از اتلاف زمان و انرژی جلوگیری کرده و رضایت بیش‌تر مشتریان را سبب خواهد شد.

بله. برای ما فرقی ندارد که آدرس منزل یا محل کار شما باشد. هرجایی که وسیله‌ی شما برای سرویس و تعمیر، آن‌جاست؛ آدرس همان محل را اعلام کنید.

بله. حضور حداقل یک نفر از صاحبین دستگاه یا اعضای خانواده برای دریافت خدمات تعمیر در محل، الزامی است.

هزینه به نوع خرابی، مدل دستگاه و قطعات موردنیاز بستگی دارد.
با توجه به این‌که تعمیرات لوازم خانگی در پیکو الکترونیک در محل مشتری انجام می‌شود، این هزینه در پایین‌ترین سطح ممکن قرار خواهد گرفت. چرا که شما از هزینه‌ی حمل وسیله معاف می‌شوید.

برای اطلاعات بیش‌تر در خصوص هزینه‌ی تعمیرات، با ما تماس بگیرید.

اگر هزینه تعمیر کمتر از ارزش دستگاه باشد، معمولاً تعمیر گزینه مناسبی است.
در صورت نیاز، پیکو الکترونیک شما را برای هزینه‌های تعمیر یا تعویض وسیله راهنمایی خواهد کرد.

بله، پس از بررسی دستگاه هزینه تقریبی اعلام خواهد شد.
ما در پیکوالکترونیک جهت شفافیت بیش‌تر خدمات، هزینه‌ها را قبل از عملیات به شما اعلام می‌کنیم.
تکنیسین متخصص پیکو الکترونیک، بعد از عیب‌یابی و خطایابی وسیله، فهرستی از قطعات مورد نیاز و هزینه‌های لازم را برآورد خواهد کرد.

پس از بررسی دستگاه و عیب‌یابی اولیه، هزینه تقریبی اعلام خواهد شد.
ما در پیکوالکترونیک جهت شفافیت بیش‌تر خدمات، هزینه‌ها را قبل از عملیات به شما اعلام می‌کنیم.

شما می‌توانید زمانی که کار به اتمام رسید و تکنسین مشکل را برطرف نمود هزینه را به خود ایشان یا حساب شرکت واریز نمایید، البته قابل ذکر است که اگر برای تعمیر دستگاه شما نیاز به قطعه‌ای با هزینه بالا باشد مقداری از هزینه به عنوان بیعانه به‌صورت پیش پرداخت دریافت خواهد شد.

اگر هزینه تعمیر کمتر از ارزش دستگاه باشد، معمولاً تعمیر گزینه مناسبی است.
در صورت نیاز، پیکو الکترونیک شما را برای هزینه‌های تعمیر یا تعویض وسیله راهنمایی خواهد کرد.

زمانی که خرابی جزئی باشد و هزینه تعمیر اقتصادی باشد.
جزئیات هزینه‌های تعمیر و تعویض را می‌توانید از کارشناسان پیکو الکترونیک درخواست کنید.

ما در پیکو الکترونیک، در پایان پروسه، وسیله را تحت نظارت مشتری خود تست و آزمون خواهیم کرد.
اتمام پروسه‌ی تعمیرات، با تأیید مشتری و بعد از راه‌اندازی کامل و دقیق دستگاه صورت می‌گیرد.
نیز ضرورت دارد تا به گارانتی تعمیرات در پیکو الکترونیک اشاره کنیم. چنان‌چه در بازه‌ی زمانی معین، عیب دستگاه دوباره بازگشت کند، خدمات تعمیر بدون هیچ هزینه‌ی اضافی برای مشتریان انجام می‌شود.

بله! ما در پیکو الکترونیک خدمات تعمیر را برای قطعات معیوب و از کار افتاده انجام می‌دهیم.
تا حد امکان،‌ ما می‌توانیم قطعه‌ی خراب را شناسایی و مرمت کنیم.
برای مدیریت بهتر هزینه‌ها، تعویض قطعه با قطعه‌ی جدید تنها در صورت لزوم و با رضایت مشتری انجام می‌شود.

بله. در صورت در دسترس بودن تکنیسین مورد نیاز، خدمات تعمیر در محل برای روزهای تعطیل نیز فعال خواهد بود.

بسته به نوع خرابی معمولاً بین یک تا چند ساعت.
برای جزئیات بیش‌تر زمان تعمیر وسیله‌ی مورد نظر، می‌بایست از کارشناسان و تکنیسین‌های پیکو الکترونیک بگیرید.

در بسیاری از موارد خدمات در همان روز انجام می‌شود.
بعد از ثبت سفارش تعمیرات، کارشناسان ما در اسرع زمان ممکن در محل شما حضور خواهند یافت.
بعد از عیب‌یابی و تشخیص اولیه و برآورد هزینه‌ها، خدمات تعمیرات بلافاصله آغاز می‌شود.
زمان‌بر بودن عملیات، بسته به پیچیدگی تعمیر خواهد داشت.

برای سرعت بخشیدن به پروسه‌ی تعمیرات لوازم خانگی خود می‌بایست با کارشناسان ما نهایت همکاری و هماهنگی را داشته باشید:

• آدرس دقیق و صحیح اعلام کنید.
• در زمان و موعد مقرر شده، در محل حضور داشته باشید.
• در هنگام ثبت سفارش، توضیح دقیق و کامل‌تری از مشکل پیش آمده،‌ مدل و برند دستگاه ارائه دهید.

• برای ثبت درخواست تعمیر در محل از طریق پیکو الکترونیک دو راه دارید:
  شما می‌توانید از طریق شماره تماس ثبت شده در بالای وب‌سایت، با ما تماس گرفته و درخواست خود را اعلام نمایید.
• چنان‌چه امکان تماس ندارید، می‌توانید فرم ثبت سفارش در پایین سایت را تکمیل کرده و برای ما ارسال کنید. با ثبت شماره تماس خود، برای هماهنگی‌های بعدی با شما تماس می‌گیریم.

در پیکو الکترونیک سعی بر آن بوده است تا اطلاعات درخواستی را به حداقل برسانیم. با این حال ثبت شماره تماس و اعلام مشکل وسیله الزامی خواهد بود.
روشن است هرچقدر که اطلاعات دقیق‌تر و کامل‌تری ارائه شود، برای اعزام تکنیسین و ابزارهای مورد نیاز، عملکرد دقیق‌تری خواهیم داشت.

داشتن مدل دستگاه برای تشخیص و آماده‌سازی خدمات می‌تواند مفید باشد، اما اگر مدل دستگاه را نمی‌دانید، می‌توانید مشکل دستگاه و برند آن را اعلام کنید تا کارشناسان شما را راهنمایی کنند.

بله، خدمات تعمیر در پیکو الکترونیک همراه با ضمانت ارائه می‌شود.
شما می‌توانید بابت اصالت و کیفیت قطعات به‌کار گرفته شده در تعمیر،‌ مطمئن شوید.
هم‌چنین چنان‌چه مشکلات جاری در بازه‌ی زمانی معین روی وسیله بازگشت کند، ما خدمات تعمیر مجدد را به‌صورت رایگان تا حصول نتیجه‌ی قطعی انجام می‌دهیم.

بله، در صورت موجود بودن از قطعات اصلی یا باکیفیت استفاده می‌شود.
پیکو الکترونیک به خود می‌بالد که همیشه در ارائه‌ی خدمات خود از قطعات اورجینال و باکیفیت استفاده می‌کند.
برای اطمینان خاطر مشتری، ما قطعات را با ضمانت و گارانتی ارائه می‌دهیم.

قطعات مورد استفاده در تعمیرات، مطابق شرایط اعلام‌شده توسط پیکو الکترونیک ارائه می‌شوند.

در صورت استفاده از قطعات اصلی یا قطعات باکیفیت موجود، شرایط ضمانت و اصالت قطعه برای مشتری توضیح داده خواهد شد.

امکان خرید قطعات مورد نیاز برای تعمیر هم توسط پیکو الکترونیک و هم توسط مشتری وجود دارد.
به‌خاطر داشته باشید که قطعات از سمت پیکو الکترونیک، با بالاترین کیفیت و با ضمانت اصالت تهیه می‌شود. در صورت خرید قطعه از جانب مشتری، هیچ‌گونه ضمانتی در قبال سلامت و اصالت کالا ارائه نخواهد شد.

روشن نشدن تلویزیون می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد؛ از مشکلات برق و اتصالات گرفته تا خرابی برد پاور یا مین‌برد. برای مشخص شدن علت اصلی، تلویزیون باید توسط تعمیرکار بررسی و عیب‌یابی شود.

اگر تلویزیون روشن می‌شود اما تصویر نمایش داده نمی‌شود، ممکن است بک‌لایت، مدار تصویر یا یکی از بردهای داخلی دستگاه دچار مشکل شده باشد. عیب‌یابی تخصصی برای تشخیص دقیق علت این خرابی ضروری است.

در این حالت دستگاه روشن است و صدا پخش می‌شود، اما تصویر روی صفحه دیده نمی‌شود. خرابی بک‌لایت یکی از دلایل احتمالی این مشکل است، اما برای تشخیص قطعی باید بخش‌های مختلف تلویزیون بررسی شوند.

قطع و وصل شدن تصویر می‌تواند به مشکلات بک‌لایت، برد تصویر، اتصالات داخلی یا سایر قطعات الکترونیکی مربوط باشد. بهتر است در صورت تکرار این مشکل، تلویزیون توسط تعمیرکار بررسی شود.

استفاده طولانی‌مدت، استهلاک LEDها و مشکلات مربوط به مدار تغذیه می‌تواند باعث خرابی بک‌لایت تلویزیون شود. تاریک شدن تصویر یا کم شدن نور صفحه می‌تواند از نشانه‌های این خرابی باشد.

خاموش و روشن شدن مداوم تلویزیون ممکن است به مشکلات برد پاور، مین‌برد، نرم‌افزار یا سایر بخش‌های دستگاه مربوط باشد. تشخیص علت اصلی نیازمند بررسی تخصصی تلویزیون است.

اگر اسپیکر آیوا یا سایر برندها روشن نمی‌شود، ممکن است مشکل از آداپتور، باتری، مدار تغذیه یا برد اصلی دستگاه باشد. تعمیرکار پس از بررسی دستگاه می‌تواند علت اصلی روشن نشدن اسپیکر را مشخص کند.

قطع شدن صدا یا نداشتن صدا در اسپیکر می‌تواند به خرابی برد صوتی، آمپلی‌فایر، بلندگو یا اتصالات داخلی مربوط باشد. ابتدا باید مشخص شود مشکل از منبع پخش است یا خود اسپیکر.

ایجاد نویز، خش یا صدای غیرطبیعی می‌تواند به مدار صوتی، بلندگو، اتصالات یا منبع ورودی صدا مربوط باشد. در صورت ادامه‌دار بودن مشکل، بررسی تخصصی اسپیکر توصیه می‌شود.

عدم اتصال بلوتوث ممکن است به تنظیمات تلفن همراه، دستگاه پخش یا خود اسپیکر مربوط باشد. اگر مشکل با بررسی تنظیمات برطرف نشود، بخش ارتباطی و برد اسپیکر باید بررسی شود.

خرابی کابل یا آداپتور، سوکت شارژ، باتری یا مدار شارژ می‌تواند باعث شارژ نشدن اسپیکر شود. برای تشخیص دقیق باید مسیر شارژ و قطعات مرتبط بررسی شوند.

روشن نشدن ماشین لباسشویی ممکن است به برق ورودی، قفل درب، برد الکترونیکی یا سایر قطعات داخلی مربوط باشد. عیب‌یابی دستگاه برای مشخص شدن علت اصلی ضروری است.

اگر آب وارد ماشین لباسشویی نمی‌شود، ممکن است شیر برقی، فیلتر ورودی، فشار آب یا سیستم کنترل دستگاه دچار مشکل شده باشد. بررسی این بخش‌ها می‌تواند علت آبگیری نکردن دستگاه را مشخص کند.

گرفتگی فیلتر یا شلنگ تخلیه و خرابی پمپ تخلیه از دلایل احتمالی تخلیه نکردن آب ماشین لباسشویی هستند. ادامه استفاده از دستگاه در این شرایط می‌تواند باعث ایجاد مشکلات بیشتر شود.

نچرخیدن دیگ ماشین لباسشویی می‌تواند به موتور، تسمه، برد الکترونیکی یا برخی قطعات مکانیکی مربوط باشد. برای مشخص شدن علت خرابی، دستگاه باید به‌صورت تخصصی بررسی شود.

تراز نبودن دستگاه، مشکلات کمک‌ها، پایه‌ها، موتور یا برخی قطعات مکانیکی می‌تواند باعث لرزش و صدای غیرعادی ماشین لباسشویی شود. بررسی دستگاه به تشخیص منبع صدا و لرزش کمک می‌کند.

اگر ماشین لباسشویی آب را گرم نمی‌کند، ممکن است المنت، سنسور دما یا مدار کنترل دستگاه دچار مشکل شده باشد. برای مشخص شدن علت، قطعات مرتبط باید بررسی شوند.

باز نشدن درب ممکن است به قفل درب، تخلیه نشدن آب یا سیستم کنترل دستگاه مربوط باشد. بهتر است برای جلوگیری از آسیب به درب و قفل، آن را با فشار باز نکنید.

نشتی آب می‌تواند از شلنگ‌ها، اتصالات، لاستیک درب، پمپ یا سایر قسمت‌های مسیر آب ایجاد شود. پیدا کردن محل دقیق نشتی برای تعمیر اصولی دستگاه ضروری است.

نمایش ارور در ماشین لباسشویی معمولاً نشان‌دهنده وجود مشکل در یکی از بخش‌های دستگاه است. نوع کد خطا و مدل ماشین لباسشویی برای تشخیص دقیق‌تر مشکل اهمیت دارد.

کاهش سرمایش کولر گازی می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد؛ از کثیف بودن فیلتر و کاهش جریان هوا گرفته تا مشکلات فنی سیستم سرمایش. برای تشخیص علت اصلی باید دستگاه بررسی شود.

اگر کولر گازی به جای هوای خنک، باد گرم تولید می‌کند، ممکن است یکی از بخش‌های سیستم سرمایش یا کنترل دستگاه دچار مشکل شده باشد. عیب‌یابی تخصصی برای تعیین علت ضروری است.

آبریزی پنل داخلی کولر گازی می‌تواند به گرفتگی مسیر تخلیه آب، مشکلات نصب یا ایراد در سیستم تخلیه مربوط باشد. بررسی مسیر خروج آب و سایر بخش‌های مرتبط برای رفع مشکل ضروری است.

یخ‌زدگی پنل یا لوله‌های کولر گازی می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد و نباید بدون بررسی تخصصی نادیده گرفته شود. بهتر است دستگاه توسط تکنسین بررسی شود تا علت اصلی یخ‌زدگی مشخص شود.

روشن نشدن کولر گازی ممکن است به برق ورودی، ریموت کنترل، برد الکترونیکی یا سایر بخش‌های دستگاه مربوط باشد. بررسی مرحله‌به‌مرحله دستگاه برای تشخیص علت خرابی لازم است.

کثیف بودن فیلتر، گرفتگی مسیر جریان هوا یا مشکلات فن می‌تواند باعث کاهش قدرت پرتاب باد کولر گازی شود. سرویس و بررسی دستگاه می‌تواند به شناسایی و رفع مشکل کمک کند.

صدای غیرطبیعی کولر گازی ممکن است از فن، موتور، کمپرسور یا قطعات مکانیکی دستگاه ایجاد شود. بهتر است در صورت ایجاد صدای جدید یا غیرعادی، دستگاه بررسی شود.

خاموش و روشن شدن مداوم کولر گازی می‌تواند به سنسورها، برد کنترل، شرایط عملکرد دستگاه یا سایر قطعات مرتبط باشد. برای تشخیص علت اصلی، عیب‌یابی تخصصی لازم است.

تجمع آلودگی، گردوغبار و رطوبت در فیلتر یا پنل داخلی می‌تواند باعث ایجاد بوی نامطبوع شود. سرویس و شست‌وشوی اصولی کولر گازی می‌تواند در رفع این مشکل مؤثر باشد.

روشن نشدن ماشین ظرفشویی می‌تواند به برق ورودی، کابل و اتصالات، قفل درب، برد الکترونیکی یا سایر قطعات دستگاه مربوط باشد. برای مشخص شدن علت اصلی، دستگاه باید توسط تعمیرکار بررسی و عیب‌یابی شود.

اگر آب وارد ماشین ظرفشویی نمی‌شود، ممکن است شیر برقی، فیلتر ورودی، شلنگ آب یا سیستم کنترل دستگاه دچار مشکل شده باشد. بررسی مسیر ورودی آب و قطعات مرتبط برای تشخیص دقیق ضروری است.

گرفتگی فیلتر، شلنگ تخلیه یا خرابی پمپ تخلیه می‌تواند باعث باقی ماندن آب داخل ماشین ظرفشویی شود. در صورت تکرار این مشکل، دستگاه باید توسط تعمیرکار بررسی شود.

کثیف بودن فیلتر، گرفتگی بازوهای آب‌پاش، مشکل در گردش آب یا استفاده نامناسب از مواد شوینده می‌تواند باعث کاهش کیفیت شست‌وشوی ظروف شود. بررسی و سرویس دستگاه می‌تواند علت مشکل را مشخص کند.

خرابی سیستم گرمایش، المنت، سنسور دما یا مشکلات مربوط به برنامه شست‌وشو می‌تواند باعث خشک نشدن ظروف شود. برای تشخیص دقیق باید عملکرد سیستم گرمایش و قطعات مرتبط بررسی شود.

گرم نشدن آب می‌تواند به خرابی المنت، سنسور دما، ترموستات یا برد کنترل دستگاه مربوط باشد. عیب‌یابی تخصصی به تشخیص قطعه معیوب کمک می‌کند.

صدای غیرعادی ممکن است از پمپ، موتور، بازوهای آب‌پاش یا وجود جسم خارجی در مسیر دستگاه ایجاد شود. بررسی منبع صدا برای جلوگیری از آسیب بیشتر به قطعات اهمیت دارد.

نشتی آب می‌تواند به دلیل خرابی لاستیک درب، شلنگ‌ها، اتصالات، پمپ یا سایر بخش‌های مسیر آب ایجاد شود. پیدا کردن محل دقیق نشتی، اولین مرحله برای تعمیر اصولی دستگاه است.

نمایش کد خطا معمولاً نشان‌دهنده وجود مشکل در یکی از بخش‌های ماشین ظرفشویی است. نوع ارور و مدل دستگاه برای تشخیص دقیق علت خرابی اهمیت دارد.

خرابی قفل، لولا، لاستیک درب یا تراز نبودن دستگاه می‌تواند باعث ایجاد مشکل در باز و بسته شدن درب ماشین ظرفشویی شود. در صورت وجود مشکل، بهتر است درب را با فشار باز یا بسته نکنید.

روشن نشدن مایکروفر می‌تواند به برق ورودی، فیوز، میکروسوئیچ درب، برد کنترل یا سایر قطعات داخلی مربوط باشد. عیب‌یابی دستگاه توسط تعمیرکار برای مشخص شدن علت ضروری است.

یکی از رایج‌ترین مشکلات مایکروفر، روشن شدن دستگاه بدون گرم کردن غذا است. خرابی مگنترون، دیود، خازن یا مدارهای مرتبط می‌تواند باعث بروز این مشکل شود و نیاز به بررسی تخصصی دارد.

جرقه زدن مایکروفر می‌تواند به وجود ظروف نامناسب، آلودگی داخل محفظه، آسیب پوشش داخلی یا خرابی برخی قطعات مربوط باشد. در صورت تکرار جرقه، بهتر است استفاده از دستگاه متوقف و علت آن بررسی شود.

صدای غیرطبیعی مایکروفر ممکن است از موتور سینی، فن، مگنترون یا سایر قطعات داخلی ایجاد شود. تشخیص محل ایجاد صدا برای مشخص شدن علت خرابی اهمیت دارد.

خرابی موتور سینی، چرخ‌های زیر سینی یا مشکلات مربوط به اتصال سینی می‌تواند باعث نچرخیدن آن شود. در برخی موارد نیز جسم خارجی مانع حرکت صحیح سینی می‌شود.

خاموش شدن ناگهانی مایکروفر می‌تواند به داغ شدن بیش از حد، مشکلات برق، برد کنترل یا قطعات داخلی دستگاه مربوط باشد. برای تشخیص علت اصلی، دستگاه باید بررسی شود.

کار نکردن دکمه‌ها یا پنل لمسی مایکروفر می‌تواند به خرابی پنل، برد کنترل یا اتصالات داخلی مربوط باشد. در صورت تداوم مشکل، بررسی تخصصی دستگاه توصیه می‌شود.

پریدن فیوز هنگام روشن کردن مایکروفر می‌تواند نشانه وجود اتصال کوتاه یا خرابی در یکی از قطعات الکتریکی دستگاه باشد. استفاده مداوم از دستگاه در این شرایط توصیه نمی‌شود و نیاز به عیب‌یابی دارد.

خرابی قفل، لولا یا میکروسوئیچ درب می‌تواند باعث بسته نشدن صحیح درب مایکروفر شود. از آنجا که عملکرد صحیح درب با ایمنی دستگاه ارتباط دارد، بهتر است این مشکل توسط تعمیرکار بررسی شود.

خرابی کابل برق، دوشاخه، کلید روشن و خاموش، موتور یا برد دستگاه می‌تواند باعث روشن نشدن جاروبرقی شود. ابتدا اتصالات برق بررسی شده و در صورت برطرف نشدن مشکل، دستگاه باید عیب‌یابی شود.

پر بودن کیسه یا مخزن، کثیف بودن فیلترها، گرفتگی شلنگ یا لوله و مشکلات موتور می‌تواند باعث کاهش قدرت مکش جاروبرقی شود. سرویس و بررسی مسیر مکش می‌تواند علت مشکل را مشخص کند.

صدای غیرعادی جاروبرقی ممکن است از موتور، بلبرینگ‌ها، فن یا ورود جسم خارجی به مسیر دستگاه ایجاد شود. اگر صدای دستگاه نسبت به قبل تغییر کرده است، بهتر است جاروبرقی بررسی شود.

گرفتگی مسیر هوا، کثیف بودن فیلتر، پر بودن کیسه یا کارکرد طولانی می‌تواند باعث افزایش دمای موتور شود. در صورت داغ شدن بیش از حد یا خاموش شدن دستگاه، بررسی تخصصی توصیه می‌شود.

فعال شدن سیستم محافظ حرارتی، داغ شدن موتور، گرفتگی مسیر مکش یا خرابی قطعات الکتریکی می‌تواند باعث خاموش شدن ناگهانی جاروبرقی شود.

بوی سوختگی می‌تواند نشانه داغ شدن بیش از حد موتور، مشکل در سیم‌کشی یا خرابی یکی از قطعات الکتریکی باشد. در صورت مشاهده بوی سوختگی بهتر است دستگاه خاموش شده و قبل از استفاده مجدد بررسی شود.

قرارگیری نادرست کیسه، گرفتگی مسیر مکش، پر بودن کیسه یا خرابی بخش‌های داخلی می‌تواند باعث کاهش عملکرد جاروبرقی شود. بررسی کیسه، فیلتر و مسیر هوا اولین مرحله برای پیدا کردن مشکل است.

خرابی مکانیزم جمع‌کننده سیم یا گیر کردن سیم در مسیر داخلی می‌تواند باعث ایجاد این مشکل شود. در صورت گیر کردن سیم، از کشیدن شدید آن خودداری کنید تا به مکانیزم داخلی آسیب وارد نشود.

کاهش قدرت موتور ممکن است به دلیل گرفتگی فیلترها و مسیر هوا یا فرسودگی و خرابی موتور باشد. بررسی کامل مسیر مکش و موتور برای تشخیص علت ضروری است.

پر بودن کیسه، کثیف بودن فیلترها، تجمع گردوغبار یا باقی ماندن آلودگی در مسیر مکش می‌تواند باعث ایجاد بوی نامطبوع شود. سرویس و نظافت اصولی دستگاه می‌تواند این مشکل را برطرف کند.

روشن نشدن پکیج می‌تواند به برق ورودی، فشار آب، سیستم جرقه‌زن، برد کنترل یا سایر قطعات دستگاه مربوط باشد. برای تشخیص علت اصلی باید پکیج توسط تکنسین بررسی شود.

گرم نشدن آب مصرفی می‌تواند به مشکلاتی مانند خرابی سنسورها، مبدل، شیر سه‌طرفه یا سایر قطعات داخلی مربوط باشد. عیب‌یابی تخصصی برای تعیین علت دقیق ضروری است.

افت فشار پکیج می‌تواند به نشتی در مدار، مشکلات شیر پرکن یا بخش‌های مختلف سیستم گرمایش مربوط باشد. اگر فشار دستگاه به‌طور مداوم کاهش پیدا می‌کند، بررسی تخصصی لازم است.

افزایش غیرعادی فشار می‌تواند به مشکلاتی در مدار گرمایش، منبع انبساط، شیر پرکن یا سایر قطعات مربوط باشد. ادامه کار دستگاه با فشار غیرطبیعی می‌تواند مشکل را بیشتر کند.

خاموش و روشن شدن مکرر پکیج ممکن است به سنسورها، فشار آب، سیستم گرمایش، برد یا شرایط عملکرد دستگاه مربوط باشد. برای مشخص شدن علت، بررسی فنی پکیج ضروری است.

کدهای خطای پکیج معمولاً هرکدام به یک مشکل یا وضعیت خاص در دستگاه اشاره دارند. مدل پکیج و کد خطای نمایش‌داده‌شده برای تشخیص دقیق علت اهمیت زیادی دارد.

گرم نشدن رادیاتورها می‌تواند به هوا داشتن مدار، فشار نامناسب، مشکلات گردش آب، پمپ یا برخی قطعات کنترل‌کننده مربوط باشد. بررسی سیستم گرمایش برای تشخیص علت ضروری است.

تغییر مداوم دمای آب می‌تواند به مشکلات سنسور، مبدل، جریان آب یا سیستم کنترل پکیج مربوط باشد. در صورت تکرار مشکل، دستگاه باید توسط تکنسین بررسی شود.

نشتی آب می‌تواند از اتصالات، شیرها، مبدل، پمپ یا بخش‌های مختلف مدار ایجاد شود. پیدا کردن محل دقیق نشتی برای جلوگیری از آسیب بیشتر به دستگاه اهمیت دارد.

صدای غیرعادی پکیج می‌تواند به پمپ، فن، رسوب مبدل، هوا در مدار یا سایر قطعات مربوط باشد. نوع صدا و زمان ایجاد آن می‌تواند به تشخیص علت کمک کند.

جرقه نزدن پکیج ممکن است به سیستم جرقه‌زن، الکترود، برد، فشار گاز یا سایر بخش‌های مرتبط مربوط باشد. بررسی تخصصی برای مشخص شدن علت ضروری است.

مشکل در تأمین گاز، سیستم جرقه‌زنی، سنسورها یا برد کنترل می‌تواند باعث تشکیل نشدن یا خاموش شدن شعله پکیج شود. در این شرایط دستگاه باید توسط تکنسین بررسی شود.

بله. از آن‌جایی که برای عیب‌یابی و تشخیص دقیق قطعات معیوب، نیاز به ابزارهای تخصصی است؛ تکنیسین‌های ما کاملاً مجهز اعزام خواهند شد و نیاز به تهیه‌ی هیچ‌گونه ابزاری از جانب مشتری وجود ندارد.

بله. پس از بررسی دستگاه، علت احتمالی خرابی و روش پیشنهادی برای تعمیر به مشتری توضیح داده می‌شود.

همچنین در صورت نیاز به تعویض قطعه، موضوع و هزینه مربوط به آن پیش از انجام تعمیر با مشتری هماهنگ خواهد شد.

در پیکو الکترونیک، همه‌چیز شفاف در خدمت مشتری قرار می‌گیرد…

بله، بسیاری از لوازم خانگی قدیمی و جدید قابل بررسی و تعمیر هستند. امکان تعمیر هر دستگاه به وضعیت فنی آن، موجود بودن قطعات و نوع خرابی بستگی دارد. پس از بررسی مدل دستگاه می‌توان درباره امکان تعمیر تصمیم‌گیری کرد.

زمانی که خرابی جزئی باشد و هزینه تعمیر اقتصادی باشد.
جزئیات هزینه‌های تعمیر و تعویض را می‌توانید از کارشناسان پیکو الکترونیک درخواست کنید.

بله، اکثر برندهای ایرانی و خارجی قابل تعمیر هستند.
در پیکو الکترونیک کلیه‌ی لوازم خانگی ایرانی و خارجی قابل پذیرش هستند! حتی می‌توانید تعمیرات مدل‌های قدیمی و جدید وسایل را به ما بسپارید.

بله. می‌توانید پیش از ثبت درخواست، مشکل دستگاه را با کارشناسان مطرح کنید تا بر اساس علائم خرابی، راهنمایی اولیه دریافت کنید. البته برای تشخیص قطعی، معمولاً بررسی خود دستگاه توسط تکنسین ضروری است.